רכבת ישראל בע''מ: סכסוך תפעולי: איום תביעה וחסימת נתונים

רכבת ישראל פתחה בהליכים משפטיים נגד אפליקציית "Better Rail" בטענה לשאיבת מידע לא מורשית וגרימת נזקים כלכליים, פעולה שהובילה לחסימת הגישה של האפליקציה לנתוני זמן אמת של הרכבת. הסכסוך, שהתפתח על רקע נתונים המצביעים על עלייה בשביעות הרצון מהרכבת אך שימוש גובר ברכב פרטי, מעורר מחלוקת עקרונית בנוגע לבעלות על מידע המופק על ידי חברות ממשלתיות. צעד זה גרם לפגיעה בשירות לנוסעים, זאת למרות זינוק בביקוש לאפליקציה מצד משתמשים.