אל על: תעופה: נתב"ג מתאושש, טיסות מתרחבות ותביעות נוסעים

שוק התעופה הישראלי חווה התאוששות משמעותית עם חזרת נתב"ג לרמות פעילות של טרום-מלחמה, תוך דומיננטיות גוברת של חברות התעופה הישראליות – ובראשן אל על – שתפסו נתחי שוק משמעותיים. על רקע הרחבת הפעילות והוספת יעדים ארוכי טווח למזרח אסיה, עלו טענות מצד נוסעים בדבר פגיעה בתנאי הטיסות ושינויים ללא התרעה, המהווים פוטנציאל לתביעות פיצויים. מהלך זה משקף את הדינמיקה המורכבת בין הגידול המהיר בביקוש לבין האתגרים התפעוליים והשירותיים של חברות התעופה.