נייס: פיטורי 5% מכוח האדם ורכישת AI

חברת התוכנה נייס הודיעה על פיטורים גלובליים של כ-500 עובדים, המהווים כ-5% מכוח האדם שלה, כחלק ממהלך התייעלות אסטרטגי לנוכח אתגרי הבינה המלאכותית. במסגרת השינוי הארגוני, החברה רכשה את סטארט-אפ ה-AI הגרמני "קוגניג'י" במיליארד דולר ובוחנת את מכירת חטיבת "אקטימייז". המהלך מגיע על רקע עיכובים בסגירת עסקאות בשוק שירות הלקוחות, ולקראת פרסום דוחות הרבעון השלישי של 2026.