פועלים: פקידים חתמו לקוחות למאגר אשראי ללא הסכמה

בנק הפועלים ניצב בפני בחינה רגולטורית בעקבות חשיפת ליקויים תפעוליים, במסגרתם פקידי הבנק חתמו בשם לקוחותיהם על הסכמה למאגר נתוני האשראי ללא ידיעתם או הסכמתם המפורשת. המקרה התעורר בצל פרסום דוחות רבעוניים חיוביים שהציגו צמיחה בתיק האשראי ועלייה ברווחים, מה שמעלה סימני שאלה לגבי נהלי הבקרה הפנימיים של הבנק. אירוע זה מעמיד בספק את תקינות תהליכי הפרטיות והציות במוסד הפיננסי, על אף התוצאות הכספיות החזקות שהוצגו.